Спасибо большое за быструю доставку и качественные продукты, заказывала себе и родителям, порекомендовала всем друзьям
Спасибо за доставку и качественный товар! Очень приятные и культурные сотрудники. В дальнейшем будем заказывать только у вас.
За 3 часа до доставки, которую ожидаем 2 дня, сообщают, что у них пустые полки и товара нет. Т.е. до этого это было непонятно. Если не справляетесь с работой - не пихайте рекламу везде, где можно. Пишите об этом честно! Это неуважение к клиентам. Все, кто заказывал что-то вчера и позавчера - можете ничего не ждать.
Здравствуйте, Анна! К сожалению, мы не смогли найти Ваш адрес электронной почты в нашей клиентской базе, а оформление заказа у нас на сайте возможно только при указании электронного адреса. Написали Вам для уточнения деталей по данной ситуации.
Спасибо за супер сервис и качественную и свежую продукцию! Буду обращаться еще и советовать друзьям!
Дуже дякую вам за якість, швидкість та турботу! :) Обов'язково замовлятиму ще.
Продукти якісні. До доставки питань немає. Але не сподобалося те, що не було одного виду зелені в замовленні. А от гроші не захотіли повертати за цю зелень, зробили знижку на наступне замовлення.
Добрий день, Наталія! Дійсно, при формуванні Вашого замовлення один із видів зелені не було вкладено в посилку. Просимо вибачення за цю помилку та обіцяємо виправитись наступного разу! Ви завжди можете озвучити власні побажання щодо способу компенсації, але при невеликій сумі ми зазвичай пропонуємо постійним клієнтам скористатися знижкою на наступне замовлення. Дякуємо, що Ви з нами!
Все отлично! Обычно с овощами не рискую, но все - как на подбор, наверно лучше бы и сама на рынке не выбрала :) Сухофрукты аккуратно упакованы, за бумажные пакеты отдельная благодарность. А с учетом карантина, доставка на следующий день - просто космос! Спасибо ! Буду заказывать:)
Привезли прекрасные лимоны все как один и к тому же дешевле чем в новусе .
Ужасные люди! Не работайте с ними! У них оврал!!!! На прошлой неделе договаривалась о заказе, тихонечко отменили , эсэмэсочку кинули - что заказик отменён...и весь сЭрвис .., или тут только лестные коменты ??? Гадости не пишут ???
Здравствуйте, Александра! И гадости пишут, но мы больше любим конструктивную критику :) Скорее всего, в Вашем случае произошла ошибка платёжной системы Liqpay. К сожалению, такое случается, хоть и крайне редко. Тогда система автоматически отправляет уведомление об отмене заказа, и мы никак не можем повлиять на этот процесс. Но надеемся, что нам удастся исправить Ваше впечатление о нашем сервисе в следующий раз. Хорошего дня!
Качество продуктов и скорость доставки на высоте! Уже всем рекомендую вас. Спасибо!
Благодарю Freshmart за доставку вкусных фруктов. Продукты были упакованы в бумажные пакеты, что мне очень понравилось. Доставка была сделана своевременно)
Спасибо за быструю доставку, все овощи и фрукты свежие, красивые и очень вкусные!!! Будем заказывать еще и рекомендовать друзья!!!
Смотря на все восторженные положительные отзывы, не могу сказать ничего хорошего про этот магазин с «чудесным» сервисом доставки, ужасная работа, халатный персонал, бессовестно принимают заказы и не в силе доставить не то что в срок, а даже через 2 дня от заказа. Это возмутительно, заказала фрукты, овощи, сухофрукты, но к сожалению, так и не дождалась доставки, во-первых ее время переносили работники магазина. Сидела ждала 2 дня и в итоге ничего
Добрый день, Элизабет! Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны качеством нашего сервиса. В связи с введением карантина по всей стране нагрузка на службы доставки продуктов значительно возросла – и мы не исключение. Мы уведомляем клиентов о возможных задержках в графике доставок, но со своей стороны прилагаем все усилия, чтобы их избежать. Надеемся на понимание и будем рады исправить Ваше впечатление о магазине в следующий раз! С уважением, Ваш FreshMart.
Вiдгуки