У нас iснує три типи оплати для Вашої зручностi.

Як Ви можете оплатити замовлення

Готiвкою
Ви можете розрахуватися з кур'єром при отриманнi замовлення, оплата проводиться в гривнях.
Безготiвковий розрахунок
Можна перерахувати грошi на наш банкiвський рахунок, уклавши з нами договiр, якщо даний спосiб оплати буде для Вас бiльш зручним. Для уточнення деталей зв'яжiться з нашим Call-центром.
Пластиковою карткою Приват24
Також оплатити замовлення Ви зможете за допомогою мобiльного додатку Privat24 пiсля оформлення Вами замовлення переказом необхiдної суми на нашу пластикову банкiвську карту
«ПриватБанку».

Доставка

Доставка по Українi при замовленнi на суму вiд 1250 гривень БЕЗКОШТОВНА, за винятком вартостi акцiйних товарiв.

Вартiсть доставки на суму менше 1250 гривень становить 95 гривень.

Мінімальна сума замовлення 500 гривень.

Наша доставка здiйснюється за допомогою власної служби доставки «FreshMart» з дотриманням всiх температурних режимiв i цiлiсностi кожного замовлення.

При виявленнi невiдповiдностей товару заявленому прикладу на сайтi i його опису, впродовж дня отримання замовлення продукцiї товар буде замiнений. У наступнi днi товар замiнi не пiдлягає, так як ми не можемо бути впевненi в дотриманнi правильних умов зберiгання.

Доставка проводиться за вказаною адресою пiд дверi квартири або до пiд'їзду будинку, в залежностi вiд ваги Вашого замовлення. Покупки сумарною вагою до 40 кг ми доставимо пiд дверi квартири безкоштовно. Замовлення вагою понад 40 кг доставляються до пiд'їзду будинку або пiд дверi квартири за попередньою домовленiстю.

Доставка по Києву

Менеджери обробки замовлень працюють з 8.00 до 22.00. Замовлення через сайт приймаються ЦІЛОДОБОВО.

Час доставки:

  • Замовлення, оформленi до 9:00 i пiдтвердженi до 10:00, доставляються в той же день з 12:00 до 18:00.
  • Замовлення, оформленi i пiдтвердженi до 14:00, доставляються в той же день з 19:00 до 22:00.
  • Замовлення, оформленi пiсля 14:00, доставляються на наступний день.
  • Замовлення, оформленi на неділю доставляються з 14:00 до 19:00.

Доставка по Українi

Інтернет-ринок FreshMart здiйснює доставку товарiв по Українi за допомогою кур'єрської служби Нова Пошта. Всi товари ретельно упакованi i максимально захищенi вiд можливої деформацiї при транспортуваннi.

Вiдправка замовлень Новою Поштою здiйснюється виключно пiсля 100% передоплати на картку «ПриватБанку».

Повiдомляємо Вам, що, на жаль, iснують дуже тендiтнi види продукцiї, якi швидко псуються, наприклад салати i зелень, а також ягоди i м'якi фрукти. Ми не можемо гарантувати 100% збереження товарного вигляду даної продукцiї пiд час здiйснення доставки Новою Поштою.

Повернення

Ми любимо наших клiєнтiв i хочемо, щоб Ви i Вашi близькi отримували тiльки найкраще!

Фрукти, особливо екзотичнi, дуже делiкатнi i мають обмежений термiн зберiгання.

Що робити, якщо у Вашiй посилцi виявився фрукт, який не вiдповiдає Вашим очiкуванням?

1. Заспокоїтися :)

2. Зателефонувати / написати нам, пояснити ситуацiю, надiслати фото. У нас чудова команда професiоналiв, яка обов'язково допоможе.

3. Отримати замiну товару або повернення коштiв.

4. Насолодитися якiсним сервiсом i смачними овочами та фруктами.

Чому трапляється, що плiд не такий, як хочеться (не дозрiв, перезрiв, пом'явся)?


Перевезення

Фрукти i овочi проходять довгий шлях, i на якомусь з етапiв може статися помилка - неправильне зберiгання, недотримання температурного режиму i т.д.

Особливостi дозрiвання

Інодi буває, що через природнi причини плiд може виявитися зiпсованим всерединi, при цьому зовнi вiн буде без жодних вад.

На жаль, це перевiрити не можна.

Особливостi доставки поштою

Посилку можуть впускати, плоди можуть переохолодитися або перегрiтися, i внаслiдок до Вас приїдуть не такими, якими ми їх вiдправляли.

Тому не хвилюйтеся зайвий раз, звертайтеся - i ми все вирiшимо ;)

Трапляється так, що sms-повiдомлення про прибуття вiдправлення до вiддiлення Нової Пошти не приходить вчасно. Щоб фрукти не чекали Вас занадто довго, рекомендуємо самостiйно вiдстежувати шлях Вашої посилки, використовуючи спецiальну форму на сайтi перевiзника: https://novaposhta.ua/tracking

 

Приносимо користь, доставляємо радiсть!


Шановнi клiєнти, просимо звернути Вашу УВАГУ!

З огляду на можливу вiдсутнiсть окремих позицiй на складi в момент замовлення або невеликої вiдмiнностi у вагових показниках вартiсть i комплектацiя Вашого замовлення, зазначена на сайтi при оформленнi, може незначно змiнитися.

Якщо у вас виникли запитання
напишiть своє iм'я та номер телефону, ми Вам зателефонуємо
Вхiд
Вiдновлення паролю
Реєстрацiя
Зворотнiй зв'язок
Повнiстю очистити кошик?
Видалити товар?
Повiдомте про наявнiсть