Мы любим наших клиентов и хотим, чтобы Вы и Ваши близкие получали только лучшее! Фрукты, особенно экзотические, очень деликатные и имеют ограниченный срок хранения.
Что делать, если в Вашей посылке обнаружился фрукт, который не соответствует Вашим ожиданиям?
1. Успокоиться.
2. Позвонить/написать нам, объяснить суть вашего переживания, прислать фото. У нас замечательная команда менеджеров, которая обязательно поможет.
3. Получить замену или возврат средств.
4. Насладиться качественным сервисом и вкуснейшими овощами и фруктами.
Почему случается, что фрукт не такой, как хочется?
•Транспортировка. Фрукты и овощи проходят долгий путь, и на каком-то из этапов может случиться ошибка. Неправильное хранение, несоблюдение температурного режима и т.д.
•Особенности созревания. Иногда бывает, что по естественным причинам фрукт может оказаться испорченным. При этом внешний вид без изъянов, но внутри он может быть испорченным. К сожалению, это проверить нельзя.
•Особенности Новой Почты. Посылку могут ронять, фрукты могут обморозиться или перегреться. В итоге к Вам придет фрукт не такой, каким мы его отправляли.
Все под контролем и если вдруг что - мы компенсируем ущерб.
Поэтому не бойтесь наслаждаться вкуснятиной!
Приносим пользу, доставляем радость.